主旨:為瞭解貴要保機關及公保被保險人對本部服務品質之滿意度,並加強聯繫與溝通,藉以改進及提升服務績效,爰辦理「臺灣銀行公教保險部107年度第3季服務滿意度調查」,請查照。
說明:
一、本次服務滿意度調查以網路問卷方式進行,請連結至本行全球資訊網(http://www.bot.com.tw),點選「公保服務」,或直接連結至「公保服務」(http://www.bot.com.tw/GESSI),點選「服務滿意度調查」(詳附檔填表說明),本次調查期間為本(107)年7月17日起至7月31日止。
二、調查對象為公保業務承辦人及被保險人,被保險人踴躍填寫。
 

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